Kundenaussagen

„Erfolgreich kommunizieren im Praxisalltag“ lautete das Thema des Trainings mit Michael Fridrich in den Schulungsräumen der BB medica. Nach Auswertung der Evaluationsbögen war die Resonanz durchweg positiv. Besonders wurden von den 16 Teilnehmern die abwechslungsreiche Interaktion, das Einbeziehen der Gruppe, die gut verständliche teils humorvolle Art des Trainers und das angenehme Seminarklima in einem freundlichen Miteinander hervorgehoben. Wir freuen uns, dass das Seminar für medizinische Fachangestellte, Ärzte und Pflegedienste eine so positive Resonanz stieß und hoffen, Sie als Trainer für weitere Veranstaltungen dieser Art zu gewinnen.“ (Ulla Engelhardt, Leitung QM/ Schulungszentrum, BB medica, Aachen, www.bbmedica.de)
„Das war ein interessanter Abend! Gespickt mit interessanten, wissenswerten Dingen, von denen ich gleich heute einen Teil anwenden konnte, als ich Kaltakquise-Schreiben auf den Punkt gebracht habe. Klar geworden ist mir zudem, dass ich fast täglich Reden halte. Also immer wieder Gesprächseinstiege suche, meinen Hauptteil strukturiere, anschließend zusammenfasse und die Botschaft auf den Punkt bringe. Nur eben vor "kleinem" Publikum. Die Sprachhygiene hat mir besonders gut gefallen – bei ursprünglichem Interesse meinerseits für die Germanistik hat die Beschäftigung mit Sprache (vor allem in geschriebener Form) einen besonders hohen Stellenwert. Ebenso die Zuordnung "visuell", "auditiv" und "kinästhetisch": Jetzt läuft bei mir jedes Mal der "Ticker", der die Zuordnung zu entdecken versucht. Spannend war, mich selbst im Video zu sehen. Ihre Anmerkungen konnte ich nachvollziehen und werde an meiner Eigenpräsentation arbeiten. Die neuen Erkenntnisse werde ich sacken lassen, demnächst aber sicherlich ein weiteres Thema buchen.“ (Barbara Neumann, N&N Design-Studio, Aachen, www.nn-design-studio.de )
"Der Ganztagesworkshop mit unserer Forschungs- und Qualitätsabteilung war ein Parade-Beispiel für einen im Vorfeld gut vorbereiteten und perfekt moderierten Workshop. Die gesteckten Ziele wurden zu 100% erfüllt: unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gingen hochmotiviert aus der Veranstaltung, zudem wurden zahlreiche Aspekte für Folgeprojekte gemeinsam erarbeitet. Die Mischung aus gelungener Moderation, effektiven Übungen und praktischer Arbeit machte den Workshop zu einer rundherum gelungenen Veranstaltung, die wir mit Sicherheit auch in anderen Bereichen wiederholen werden. Hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis. Wir danken Herrn Fridrich für seine professionelle Vorbereitung sowie die glänzende Leitung des Workshops. Wir sind sicher, dass mit ihm frischer Wind in die Trainingsbranche kommt und können ihn aus voller Überzeugung weiterempfehlen." (Horst Robertz, Dr. BABOR GmbH & Co. KG, Aachen, www.babor.de )
„Freitagabend im Klartext. Wir haben uns sehr wohl gefühlt in Ihrem Ambiente und fanden es super, dass Sie sich so spontan auf uns unsere speziellen Bedürfnisse eingelassen haben. Es schwingt noch vieles nach und einiges ist schon in der Mache! Vieles weiß man, es muss einem jedoch nochmal mit Nachdruck verdeutlicht werden. Und das im "Klartext". Sie haben es auf jeden Fall drauf!!! Herzlichen Dank nochmal für viele wertvolle Gedanken und Tipps. Wir kommen gerne mal wieder zu einem Ihrer Abende.“ (Thomas und Brigitte Kaschke, Kaschke Friseure, Aachen, www.kaschke-friseure.de )
„Ich möchte mich hiermit herzlich für das angenehme und aufschlussreiche Abendtraining Konflikte – Sprudelnde Kraftquellen bedanken. Besonders die relaxte Atmosphäre sowie Ihre klare und verständliche Sprache hat mich sehr beeindruckt. Eben kein Abendstress, sondern Klartext und Ratgeber zur persönlichen Weiterentwicklung und Umsetzung in der Praxis. Persönlich konnte ich ebenfalls einiges mitnehmen. Dies erkennt man erst, wenn man mal drüber geschlafen hat. In diesem Sinne wünsche ich Ihnen weiterhin viel Erfolg. Weiter so. Wir werden uns bestimmt nochmals bei einem Abendtraining sehen.“ (Udo Zimmermann, Rhein-Nadel Automation GmbH, Aachen, www.rna.de )
„Für den äußerst angenehmen Abend mit der entsprechenden Atmosphäre vom 21. 01.2010 möchte ich mich hierdurch ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Ich habe bei Ihnen in einer Abendveranstaltung das Rhetorikseminar von 18.30 h bis 22.00 h besuchen dürfen. Ihre methodische persönliche Kompetenz hat meinen Horizont deutlich erweitert. Sie vermittelten mir weiterführende theoretische Kenntnisse der angewandten Rhetorik und ich durfte bei Ihnen das Erlernte sofort durch praktische Übungen umsetzen. Als Ergebnis habe ich für mich ganz wertvolle Erfahrungen mitnehmen dürfen. Ausgesprochen gut haben mir Ihr Ambiente sowie der herzliche Empfang gefallen; ich fühlte mich bei Ihnen sehr geborgen. Gleichwohl ich bislang lediglich ein Abendtraining bei Ihnen verbringen durfte, werde ich Sie bei jeder Gelegenheit weiter empfehlen. Zudem kann ich Ihnen bereits jetzt versprechen, dass ich mit Sicherheit noch viele Abende bei Ihnen verbringen werde“ (Jörg Reimer, Steuerberatungsgesellschaft mbH, Aachen, www.joergreimer.de )
„Im Kommunikations-Workshop in unserem Opel Hause hat Michael Fridrich neben der Vermittlung entsprechender Werkzeuge die Gruppe professionell und zielgerichtet moderiert. Die Durchführung war effizient und effektiv. Als Ergebnis haben die Mitarbeiter mehrere Verbesserungsvorschläge ausgearbeitet, die wir zeitnah umsetzen werden. Zum Wohle des Kunden und gemäß unseres Mottos: „KOHL – Immer in Bewegung.“ Ich empfehle Herrn Fridrich als Trainer und Coach gerne weiter.“ (Margit Kohl-Woitschik, KOHL automobile Vertriebs GmbH, Aachen, www.kohl.de )
"Viel praxisnahes, wertvolles und umsetzbares Wissen hat mir der Business-Coach Michael Fridrich bei meinem Besuch der offenen Abendtrainings "Neue Kunden akquirieren - Strategien und Wege" und "Stress? Nein, danke." mitgegeben. Hervorheben möchte ich ebenso seine offene motivierende und verbindliche Art während des Vortrags und die klare und praxisorientierte Struktur. Meine sehr positiven Eindrücke gebe ich gerne weiter und werde sicherlich weitere Abendtrainings, bei denen "einfach Klartext" gesprochen wird, besuchen." (Michael Riediger, Dr. Neumann • Schmeer und Partner, Aachen, www.neumann-schmeer.com )
„An Ihrem Abendseminar hat mich fasziniert, wie anschaulich und einfach Sie die vertrieblichen Strukturen und Zusammenhänge erläutert und veranschaulicht haben. Es war so spannend, dass bei keinem der Teilnehmer auch nur einmal Ermüdung zu sehen war. Ich glaube, von unserer Seite aus hätte es noch länger sein können. Zudem muss ich Ihnen gratulieren, wie brillant Sie sich in die unterschiedlichsten Szenarien hineinversetzen können, ich diverse Rollen schlüpfen und mimisch gestisch und verbal sofort auf unser vertriebliches Unvermögen reagiert haben. Besser kann man es nicht lernen. Hinzu kommt noch der wunderschöne Rahmen, den Sie in Ihren Räumlichkeiten bieten. Sehr geschmackvoll (nicht nur die Verpflegung) und einfach zum Wohlfühlen. Es wird bestimmt nicht das letzte Mal gewesen sein, dass ich an Ihren Seminaren teilgenommen habe. Auf jeden Fall habe ich meine Scheu vor dem Vertrieb schon deutlich abgebaut.“ (Ellen Sommer, Mypegasus GmbH, Aachen, www.mypegasus.de )
„Der Business-Coach Michael Fridrich trainiert Rhetorik und Gesprächsführung, die zielführend auf den Punkt kommen. Im Focus steht dabei ein ausgewogener Mix zwischen den Kundenbedürfnissen und die Umsetzung eigener Ziele und Vorstellungen. Den Kunden wie einen Gast zu behandeln ist dabei ein einprägsames Bild. Wertschätzung, Respekt und ein vertrauensvoller Umgang werden meine Arbeit künftig erleichtern und mich zu einem anerkannten Ansprechpartner in Sachen Finanzplanung machen.“ (Thomas Streuer, Financial Planners Group, Aachen, www.thomas-streuer.de )
„Das war eine informative und hilfreiche Abendveranstaltung in angenehmer Atmosphäre. Anhand von praxisbezogenen Beispielen wurden die Grundprinzipien des erfolgreichen Verkaufs erläutert. Eine empfehlenswerte Veranstaltung mit Durchführungsgarantie !“ (Bernd Grau, EUPEN METAL S.A., Eupen (B), www.eupenmetal.com )
„Herr Fridrich hat mir im Coaching in seiner verbindlichen, motivierenden Art wertvolle Impulse für meine weitere berufliche Entwicklung vermittelt. Der Einsatz des Reiss-Profiles war dabei eine wichtige Unterstützung und lieferte spannende Erkenntnisse.“ (Ruth Frambach, center.tv; Aachen, www.center.tv )
„Wer sind die vier Todfeinde des Verkäufers? Auf keinen Fall Frühling, Sommer, Herbst und Winter - Im Gegenteil. Verkauf ist immer, das lebt man.
Das Seminar "Verkaufstraining" für einen Abend hat mir Spaß gemacht. Vieles , was mir bekannt ist, habe ich in einem auf den Verkauf orientierten Zusammenhang ganz neu gehört. Und weiter geht´s mit geladenen Akkus. Danke dafür.“ (Bernd Freiter, Koch & Freiter EWIV, Lontzen (B),
www.koch-freiter.com )
„Ihr Verkaufstraining hat mir klar gemacht, wie wichtig eine professionelle, strategische Vorbereitung gerade für meine Kundengespräche und –kontakte ist. Insbesondere die Nutzenargumentationen sowie die Beschäftigung mit möglichen Einwänden und deren Behandlung bzw. Reaktion werden mir helfen, künftig erfolgreicher Gespräche zu führen und abzuschließen. Ihre Tipps und Hinweise sind konkret und praxisorientiert. Ich werde Sie gerne weiterempfehlen.“ (Stephanie Korte, Marketing für Existenzgründer und KMU´s, Aachen, www.stephanie-korte.de )
„Ich möchte für das gestrige Abendtraining bei Ihnen im Hause zur Stressbewältigung bedanken. Ich habe schon an vielen Seminarveranstaltungen, auch zu ähnlichen Themen, teilgenommen und möchte Ihnen meine Anerkennung für die professionelle Durchführung dieses Trainings mitteilen. Daneben hat mich auch die sehr angenehme Atmosphäre, auch wegen der kleinen Teilnehmerzahl angesprochen. Dies wird nicht die letzte Veranstaltung gewesen sein, die ich bei Ihnen gebucht habe. Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg.“ (Heiko Platz, Rechtsanwälte Steinmetz & Dr. Otten, Aachen,
www.steinmetz-rechtsanwaelte.de )
„Michael Fridrich hat die Kompetenzen, die ich mir immer von einem Trainer und persönlichen Coach gewünscht habe. Seit ich mit ihm arbeiten darf, verwandeln sich alle schwierigen Momente in meinem beruflichen Alltag zu einem Lernpodium, an dem ich mich weiter entwickeln kann. Und das tue ich gerne!
Wenn mir jetzt in schwierigen Kundengesprächen mal wieder nicht die richtige Antwort eingefallen ist, freue ich mich darauf, genau diese Situationen im Coaching mit Michael Fridrich zu bearbeiten. Und danach ist mein großer Moment tatsächlich gekommen: Die richtigen Antworten waren im richtigen Moment da, ich blieb gelassen und relaxt. Mir ging es so gut wie noch nie.“ (Mirka Mörl, Stimme & Kommunikation, Aachen)
„Ich habe an zwei Abendtrainings zu den Themen Akquise und Verkauf teilgenommen. Besonders gut hat mir gefallen, dass hier tatsächlich „einfach Klartext“ gesprochen wird. Auf offene Fragen gibt es offene und ehrliche Antworten. Die Abendtrainings waren individuell auf die Seminarteilnehmer zugeschnitten, praxisorientiert und klar strukturiert. Ich haben an beiden Abenden viele neue Denkanstöße mitnehmen können und habe die Trainings bereits an zwei Kolleginnen weiterempfohlen.“ (Jessica Naujoks, Cobel D AG, Eupen, www.derbestemix.be )
„Der Businesstrainer und Coach Michael Fridrich hat für die Doktoranden und wissenschaftlichen Mitarbeiter des Lehrstuhles Prozesstechnik an der AVT (Aachener Verfahrenstechnik) ein 2-tägiges Zeitmanagement- und Persönlichkeitstraining durchgeführt. Die Inhalte waren sehr praxisorientiert und konkret. Gerade im besseren Umgang mit der Zeit nahmen die Teilnehmer einige Empfehlungen mit, um die Kommunikationsprozesse am Lehrstuhl künftig noch effektiver zu gestalten und umzusetzen.“ (Prof. Dr. Wolfgang Marquardt, RWTH Aachen, www.avt.rwth-aachen.de )
„Ich wollte mich noch mal ganz herzlich bei Ihnen bedanken! Das Abendtraining war sehr beeindruckend und hat mir sehr weitergeholfen. Danke für das Erlebnis!“ (Ruth Schöpke, Agency group PEPPERSCREEN, Aachen, www.pepperscreen.de )
„Vielen Dank für die warmherzige schöne Atmosphäre in Ihrem Haus und nicht zuletzt das spannende und weiterbringende Seminar, das uns noch länger beschäftigen wird“ (Dr. Harald und Katja Gühring, Management Consulting, Aachen, www.guehring-consulting.de )
„Das Businesscoaching mit Michael Fridrich war für mich von großem Nutzen. Auf Basis des Reiss Profiles erhielt ich wertvolles, nützliches, umsetzbares Praxiswissen. Das Coaching fand in einer offenen, konstruktiven und sehr angenehmen Atmosphäre statt. Ich empfehle Herrn Fridrich gerne weiter.“ (Lydia Schöneberger, AWD, Bodenheim, www.awd.de )
„Vielen Dank für die Durchführung des 2-tägigen Kommunikationstrainings für die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen des Studierendensekretariats. Die Resonanz war durchweg positiv. Die abwechslungsreiche Vermittlung von Theorie und Praxiswissen machte die Veranstaltung spannend und kurzweilig. Wir werden viele Impulse und Ideen in den Arbeitsalltag mitnehmen und umsetzen.“ (Georg Raatz, Leiter Studierendensekretariat FH Aachen, www.fh-aachen.de )
„In der 3-tägigen Trainingsmaßnahme mit Herrn Fridrich, die wir in vier Gruppen mit jeweils 10-12 Personen durchführten, ging es um das Thema Unternehmenspräsentation. Dass es sich dabei um ein Training und kein Seminar handelte, bewiesen die vielen praktischen Übungseinheiten. Die vermittelten Inhalte waren praxisnah, gut verständlich und konkret. Wir werden in einem zweiten Schritt einen 14-tägigen Präsentationsrhythmus einführen, um die erzielten Lernerfolge weiter zu entwickeln und die Vortragenden im Anschluss durch Herrn Fridrich coachen lassen.“ (Jörg C. Sturm, MAGMA Gießereitechnologie GmbH, www.magmasoft.de )
„Der Coach Michael Fridrich lebt vor, dass Glück und Erfolg im Beruf möglich sind! Als nachhaltige Anschub-Motivation dafür beweisen sich seine lebendigen und intensiven Trainings – eine faszinierende Erfahrung für alle Teilnehmer!“ (Prof. Dr. Hartwig Frankenberg, Berater für Unternehmenskommunikation, Aitrang, www.hartwig-frankenberg.de )
FH Aachen: Dozenten-Evaluationen
Wintersemester 09/10: Sicher erfolgreicher verkaufen (englisch): 1,0
Sommersemester 09: Zeit- und Selbstmanagement: 1,17
Wintersemester 08/09: Sich erfolgreicher und besser verkaufen: 1,0
Sommersemester 08 „Entrepreneurship“: 1,25